榆林:光大银行信用卡何以频频遭遇电话诈骗?

时间:2016年5月16日 11:32:44 来源:西部决策

核心提示: 5月15日,一群众的光大银行信用卡被电话诈骗2万元,报案到榆阳区公安局至今未果,榆林光大银行工作人员也对客户没有办理相关手续产生“争议交易”。

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  5月15日,一群众的光大银行信用卡被电话诈骗2万元,报案到榆阳区公安局至今未果,榆林光大银行工作人员也对客户没有办理相关手续产生“争议交易”。据受害人讲,在2015年她当时办理光大银行信用卡时必须买电视机,光大银行才给办的信用卡。2016年4月受害者接到以“400”开头并显示光大银行的客服的电话“说存钱可以提高额度”而且对她的银行信用卡信息很清楚。所以她信以为真,也未到银行证实,就去存了1万元钱,导致银行卡的现金及信用额度1万元丢失(共计2万元)。她不明白什么情况,去业务大厅询问,工作人员告诉她可能是被诈骗了,说是让去报警并说他们也没办法。受害者去榆阳区公安局,报案相关办案工作人员称,“这种案子很难破,去年光大银行就有一百多张信用卡被电话诈骗”。受害者来到榆林光大银行说明情况,工作人员称:“这样的事情已经影响了他们的声誉他们银行也是受害者”。 

    作为公安职能部门及银监机构有义务替客户的个人资料,以及个人信息。而作为客户信任银行,把自己的现金交给银行,银行也有责任为客户的财产安全负起责任。而不是踢皮球,让问题一直放在那里。下一个被复制卡的客户应该是谁了吗??资料是银行在管理,卡片是你们银行在制作,被偷被盗却是我们持卡人,这样又如何让老百姓,信任银行,又如何把自己的财产交给银行。(记者 雷建刚 实习记者 杨庆维)

编辑:江北

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