韩城交警全力为群众办事提供便民服务

时间:2018年3月28日 18:27:40 来源:西安商报

核心提示: 自3月份以来,在工作日期间,韩城交警大队违章处罚大厅深化服务措施,在原有服务的基础上,推出“定车发号”措施,严厉打击“买卖分”、“私下售号”等恶劣现象!

    本报讯(程立忠  赵飞龙 记者 王三周)日前,为进一步打击驾照分买卖行为,公安部交管局统一对全国电子眼处理系统进行了升级,韩城交警大队为了更好地方便市民办理业务,自3月份以来,在工作日期间,韩城交警大队违章处罚大厅深化服务措施,在原有服务的基础上,推出“定车发号”措施,严厉打击“买卖分”、“私下售号”等恶劣现象!

    交警大队此次调整交通违法处理办理程序,目的是为了更好地满足群众办理业务的需求。每天一大早,违法处理窗口民警比以往要提前半小时进入工作岗位,打印制作当天的排号,并在发放过程中根据群众提供的行驶证进行二次填写,防止有些群众私下售号。交通违法处理窗口直接接触群众、服务群众,是公安交警联系市民的桥梁,此举是韩城交警大队践行便民利民措施的项目之一;其次,大队积极制作“交管12123”网上交通违法处理程序操作图,不定期在违法处理大厅向广大群众开展相关操作培训,手把手教会群众如何足不出户就可以在家处理交通违法行为。

    与此同时,交警大队违法处理大厅在窗口推行“提素质、抓形象”工作标准,全面开展“美丽窗口”创建活动。更要利用网络、手机等信息化技术和微博、微信等自媒体载体,全面推行自助违法缴款、事故处理、信息查询、办牌办证等交管业务。在日常工作中,该大队要求处罚大厅在下班之前还有群众业务未办结情况的,要适当延长工作时间,为群众办完业务后才下班,避免群众再次往返,最大限度解决群众的需求,切实达到便民的目的,全力打造群众满意的服务型窗口。
编辑:Delia

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