汉中市南郑区碑坝建群众满意的乡镇卫生院出实效

时间:2019年6月14日 12:6:13 来源:西安商情网

核心提示: 汉中市南郑区碑坝中心卫生院院长朱以涛全心全意为红军路群众健康服务,坚持以群众医疗卫生服务需求为导向,围绕基础设施建设、医疗质量和安全、人才队伍建设、公共卫生服务、规范内部管理、提高乡村服务能力、开展分级诊疗等重点工作,积极开展了建设群众满意的乡镇卫生院活动。

  汉中市南郑区碑坝中心卫生院院长朱以涛全心全意为红军路群众健康服务,坚持以群众医疗卫生服务需求为导向,围绕基础设施建设、医疗质量和安全、人才队伍建设、公共卫生服务、规范内部管理、提高乡村服务能力、开展分级诊疗等重点工作,积极开展了建设群众满意的乡镇卫生院活动。卫生院先后被卫生部授予 “一级甲等卫生院”、“省级卫生示范单位”、市级“文明单位标兵”、市级“基本公共卫生服务项目示范镇”、连续6年被县卫计局评为“卫生综合工作”、“公卫项目工作”、“药品三统一工作”先进单位等荣誉。

  碑坝中心卫生院在巴山红军路边,是一所甲级卫生院,地处南郑县最南边,与四川通江县、南江县毗邻,距县城100余公里,服务半径45公里。目前占地面积2000多平方米,建筑面积4700多平方米,开设病床20张。有正式职工29人,其中专业技术人员26人,中高级以上职称6人。设有内、外、妇、儿科等7个临床科室,以及预防保健等4个公共卫生科室,承担着辖区29个村7736户2.5万余名群众的基本医疗和公共卫生工作。

  抓组织建制度,确保创建工作顺利开展。一是加强组织领导及时成立了院长任组长、副院长为副组长、各科室主任为成员的建设群众满意乡镇卫生院活动领导小组,并结合单位实际制定了实施方案。二是加强宣传舆论通过召开会议、悬挂横幅、更换电子显示屏等多种形式,大力宣传创建工作目的意义和目标任务,在院内院外形成浓厚舆论氛围。三是健全工作制度。不断修订完善单位各项管理制度,严格执行操作规范,认真落实岗位责任,把创建工作内容纳入到日常考评,确保医疗服务质量不断提升。

  抓建设改院貌,提高服务水平。一是基础建设成效显著,先后筹集资金新建住院综合楼820平方米,维修改造门诊业务楼1100余平方米,修建35套公租房让医护人员留的住心。在所有病区设置卫生洗浴间,添置了空调、电视、饮水等设施,改善诊疗环境。二是医疗装备得到加强。积极争取上级项目资金,先后添置了500mAX光机、心电监护仪、彩超、CR等医疗装备。三是扎实开展医院文化建设。规范服务项目和流程,优化科室布局,突出科室特色,方便群众就医;及时公开医疗服务价格、补偿标准、报销金额等,增加服务透明度;制作廉政警示、文明用语宣传牌40余面,字画横幅12条,积极推进医院文化建设。

  抓管理强技能,提高职工素质。一是以“群众教育”、“三严三实”和“两学一做”活动为契机,持续加强干部作风建设,不断规范医务人员服务行为。二是加强业务培训。一方面积极选派业务骨干参加上级业务培训,鼓励人员通过网络自学,以提升学历职称。另一方面,以对口支援为契机,先后邀请上级医院资深专家20余人次,举办专题讲座5次,累计参训150余人次。通过学习提高,专业技术人员占89%。三是加强医疗质量管理。明确了领导班子对分管科室的监管责任,定期开展处方、病历质控点评和院内感染工作,加大对住院病人总费用、例均费用进行限额控制,对不合理医疗行为坚决查处,力争做到合理检查、合理用药、合理治疗,使人均住院费用相比下降。

  抓公卫强服务,增强群众满意度。一是公共卫生工作提质增效,始终坚持把搞好基本公共卫生服务项目当作为民办实事的重要任务来抓,精心安排部署,完善工作措施,狠抓工作落实,力促项目工作持续健康发展。近年来,卫生院连续六年被评为县级综合工作及基本公卫项目工作先进集体,2014年被命名为市级基本公共卫生服务项目示范镇。二是健康服务团队村医签约式服务扎实开展。卫生院组建5个团队,面向辖区14个行政村和1个社区,进村入户开展义诊义检和健康宣教活动20场次,发放宣传单7000余份。孕产妇、0-6岁儿童管理实行了签约式定点定时服务。三是镇村一体化管理持续开展。完善包联帮扶村卫生室工作机制,针对薄弱环节建立台帐,不断整改提高,规范村卫生室服务。

  抓改进强创新,确保整改成效惠民。一是利用各类下乡支农机会,深入村组农户,发放群众满意度调查表200余份,群众满意率达95%以上。二是开展“示范窗口”活动。在收费室、合疗科设立服务窗口,实行领导带班制度,及时为群众解决实际问题,已累计为5余名困难群众减免医药费用2300余元。三是抓好医德医风建设,对医德医风考评制度进行了修订完善,对行政管理、专业技术、工勤岗位实施了精细化管理,使群众知情权、监督权等正当权益得到充分保障。(田冲)


编辑:Delia

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