7月31日,永辉超市西安丰禾万达广场店开业,这是其在西安的第11家“胖东来模式”调改门店,也是莲湖区首家。此举标志着永辉深耕西安核心区域、推进门店自主调改及学习“胖东来模式”的战略获新突破,“胖永辉”模式在西安完成十一店规模化布局,为其成为国民超市奠定基础,也为西北乃至全国市场调改提供可复制样本。

至此,永辉在西安的调改门店达11家。截至7月27日,已调改的10家门店服务市民近750万人次。全国首家“胖东来模式”调改店——中贸广场店,首月销售额同比增近324%,客流量同比升214%,印证区域消费活力提升。中贸广场店、金地广场店等4家稳态运营(调改满3个月及以上)门店已稳定盈利,彰显调改成效。

西安11家“胖永辉”的成功,验证了“学习胖东来”模式本地化可行性,积累了可复制经验:形成含商品汰换(高比例引入新品、对标胖东来优化结构)、卖场改造(降货架、优动线等)、服务升级(深度加工、细节关怀、提员工福利)、食品安全强化(日清与折价机制)的标准化框架;“总部指导+区域自主”机制兼顾统一与本地特色;员工-服务-业绩正向循环显效,为其他区域调改提供支撑。

丰禾万达广场店延续10家“胖永辉”成熟路径,践行“以顾客为中心”,覆盖商品结构、购物环境等核心维度,契合本地消费者对新鲜、便利、品质与实惠的需求。
商品结构上,原有13284支商品中,下架7949个,新增5364支,新增比例超50.1%。调整后结构达胖东来的80%,进口商品占11%。生鲜用“散标结合”模式,含高端有机品类及即食选择,开业时令水果成爆品;熟食区有特色及经典单品,引入胖东来同款;设胖东来及永辉自有品牌专区,多款产品热销,如7.9元的伊利高品质鲜牛奶。
购物环境打破强制动线,中岛货架降至1.6米,层数精简至5-6层,视野更开阔,提升购物便捷度。服务体验新增带身高测量仪、直饮水的休息区及宠物安置区,肉禽海鲜柜台提供深度加工,货架旁设放大镜等,细节贴心。
调改后员工福利完善,满一年享10天带薪年假,有休息室、免费员工餐等,提升归属感。员工技能提升是服务升级核心。永辉副总裁王守诚强调,“人”的革新在于重塑员工发展体系。为推进“全国百店调改”,推行“工匠计划”,培养高水准技工,目标“万名技工、万元技工”。
丰禾万达广场店开业,是永辉深耕西安、优化消费体验的重要一步,彰显“胖东来模式”本地化规模效应与成熟路径。该店开业后,永辉全国调改门店达148家,预计9月底完成200家调改。(笑笑)