8月28日,在陕西省护理质量改善项目暨“感术”行动典型案例展示与评选活动中,商洛市洛南县医院护理团队报送的《PDCA循环助力急诊科护士陪检转运服务规范化》项目,经多轮激烈角逐和专家严格评审,最终脱颖而出,荣获三等奖!这一荣誉不仅是对洛南县医院护理团队专业能力和创新实践的高度认可,更是医院在持续优化护理服务、提升患者就医体验道路上取得的又一重要成果。

急诊科作为医院急危重症救治的首站,护士陪检转运服务的质量直接关系到患者的救治效率与安全。在日常工作中,团队发现该服务仍存在流程不够规范、沟通机制不畅、安全风险较高等问题。为此,护理团队积极引入PDCA(计划-实施-检查-处理)循环管理模式,系统开展质量改善项目。通过持续循环的质量改进,洛南县医院急诊科护士陪检转运服务实现了显著提升:转运流程更加规范高效,转运时间明显缩短,患者及家属满意度持续提高。该项目体现了洛南县医院护理人员在精细化管理与服务创新方面的积极探索和显著成效。

此次获奖,既是对既往工作的肯定,更是对未来发展的激励。洛南县医院将以此为契机,进一步深化护理服务质量改进工作,推广优秀经验,弘扬务实创新精神,为患者提供更加安全、优质、高效的人文护理服务。
