守护辖区老年人健康，是民生所盼，更是医者之责。今年以来，商洛市山阳县户家塬镇中心卫生院始终将老年健康服务放在民生工作首位，以“温情服务”做实65岁以上老年人体检，以“医防融合”织密健康守护网，让每一位老人都能感受到医疗服务的温度与专业，切实提升晚年生活幸福感。
一、温情护航体检路，细节里藏着“心”服务。一是流程“减忧”，开设老年体检专属窗口与绿色通道，安排医护志愿者全程引导——从信息登记、项目检查到报告解读，全程陪同协助；为行动不便者提供轮椅、优先检查，平均体检时长缩短至1小时内，减少老人奔波劳累。二是细节“暖心”，体检过程常备热水、老花镜、急救箱，针对空腹体检老人，免费提供面包、牛奶等早餐；体检报告采用“图文+通俗解读”形式，避免专业术语让老人“听不懂”，对异常指标，医护人员手把手教老人如何调整饮食、监测血压血糖。三是服务“上门”，组建“家庭医生上门体检队”，对辖区内卧床、失能、独居的高龄老人，携带便携式体检设备上门服务，同步采集健康数据、更新档案，确保“不漏一户、不落一人”，累计为500余名特殊老人完成上门体检。四是提供个性化体检套餐，依据老年人的年龄、性别、既往病史、家族病史等因素，设计多样化的体检套餐。除常规体检项目外，为患有慢性疾病的老年人增设针对性检查项目，如糖尿病患者增加糖化血红蛋白检测，高血压患者增加动态血压监测。通过健康问卷、健康评估等方式，深入了解老年人的健康需求，为其量身定制个性化体检方案。
二、医防融合筑屏障，从“体检一次”到“健康一生”。我们坚持体检不是“一检了之”，而是健康管理的起点。我院以“医防融合”为核心，打通“筛查-干预-诊疗-随访”全链条服务。一是精准建档，动态管理。为每位体检老人建立电子健康档案，详细记录体检结果、既往病史、用药情况，定期更新健康数据，实现“一人一档，全程跟踪”。二是分类干预，靶向服务。针对体检中发现的高血压、糖尿病等慢性病患者，由家庭医生团队制定个性化健康方案，包括用药指导、饮食建议、运动计划，并每月上门或电话随访。三是快速转诊，无缝衔接。对疑似肿瘤、心脑血管重症等需进一步诊治的老人，开通与上级医院的绿色转诊通道，协助预约专家、办理住院，避免延误治疗时机。四是科普宣教，提升素养。结合体检开展健康讲座，发放《老年慢性病管理手册》《健康素养管理》等资料，用案例讲解合理用药、冬季保暖等知识，帮助老人树立“自我健康第一责任人”意识。
三、以“口碑效应”赋能，让健康服务有“广度”。一是坚持疾病筛查与健康干预相结合。在体检过程中，通过先进的检测技术和设备，对老年人常见疾病进行全面筛查。对于筛查出的疾病风险，及时进行健康干预，制定个性化的治疗方案和健康管理计划。二是坚持健康教育与健康促进并重。将健康教育融入老年体检全过程，通过健康讲座、宣传手册、视频演示等多种形式，向老年人普及健康知识，提高其健康意识和自我保健能力。在体检中心设置健康科普区，展示健康饮食、合理运动、疾病预防等方面的知识和技能。开展健康咨询服务，解答老年人在健康方面的疑问，引导其养成健康的生活方式。三是加强与养老机构合作。与养老机构建立合作关系，为入住老年人提供上门体检服务。为养老机构的工作人员提供健康培训，指导其开展老年人健康管理工作。通过与养老机构的合作，为老年人提供更加便捷的健康服务。
凭借“温情服务+专业管理”，我院老年体检与医防融合工作获得辖区老人广泛认可。很多老人主动向邻里推荐体检服务，部分在外居住的老人专程返乡参与。村卫生室也积极联动，协助通知、组织老人，形成“卫生院主导、村医协助、老人参与”的良好氛围。截止目前，全镇已完成65岁及以上老年人体检4114人次，体检率达92.22%，发放宣传手册1万余份，新检查出各类慢病300余人次，推荐到各级医疗机构治疗280余人次，免费发放药品6000余盒，价值12.6万余元。
下一步，户家塬镇中心卫生院将持续优化服务细节、深化医防融合，把老年健康服务做细、做实、做暖，让每一位老人都能享受到有温度、有保障的健康守护，真正筑牢基层老年健康“防护网”。
