首先，在工作态度上要心存敬畏，敢扛责任。在平安法治办工作，千头万绪，要端正态度，有“责任心”和“服务心”。要有“时时放心不下”的责任感。我面对的是矛盾纠纷调解、重点人群管理、风险隐患排查、法治宣传教育、来访情绪激动群众接待等具体事务，件件关乎群众切身利益，一个疏忽大意，可能造成人员伤亡、衣食住行得不到保障的后果，所以要尽心尽力，把肩上的责任扛得更牢一些，要敢于担责，不怕吃苦。要有“心系群众”的服务情怀。面对心里有苦的群众，要善于倾听，学会交流，要有耐心，学会安抚他们情绪，给他们倒一杯水，唠唠家长里短，在欢声笑语中接待他们，带着感情为他们服务，努力让每一个信访案件里的群众需求，得到及时处理或者回复，争取让留存的每一件矛盾都能做到案结事了，事心双解。
其次工作方法上要注重策略，讲求实效。将来镇大厅登记的信访案件依次编号并制作电子台账，以方便后期查找；及时收集每次村上上交材料，完善档案，迎接上级单位检查，极大提高工作效率；及时更新矛盾纠纷台账，为了解全镇纠纷底数提供支持；关注每天未签收信访案件，确保案件能够及时送到分管领导手中，及时解决群众诉求，方法得当，事半功倍。
接下来在学习提升上要保持饥渴，与时俱进。身处快速发展的时代，在面对不断出现的新情况、新问题时，学习是不断提升自我的重要途径。向理论政策学，把准方向。学习省市县相关部门关于平安建设、法治建设的部署要求，法律法规和政策文件，确保工作始终沿着正确方向推进，避免跑偏。向已成功调处的矛盾纠纷学，增长才干。要经常深入每一次处理矛盾纠纷过程、每一次开展普法活动、每一场与群众面对面沟通交流中去，当作学习提高的机会，勤于复盘总结，不断积累实战经验。向领导同事学，提升本领。主动学习领导、主任所长在处理复杂矛盾纠纷的方法和与人相处之道，在复杂的案件中寻找化解方法，主动和同事沟通，从他们对事物的不同看法里寻找点子，主动学习其他镇办在平安法治建设方面工作的好经验做法，结合我镇实际，取长补短。
回顾自身工作，我也清醒地认识到存在的差距和不足：一是面对失控群众时，有时会显得心有余而力不足，与他们沟通存在问题；二是深入群众矛盾纠纷调处次数较少；三是与相关单位存在沟通不畅、效率不高等问题。
展望未来：在改进提升中笃定前行。针对以上不足，我将在今后的工作中努力改进：持续强化学习。制定个人学习计划，系统学习相关法律法规和业务知识，提升专业素养和法治能力，做到更好为群众解释相关政策法规，学习提升与人沟通处理事情能力；坚持深入矛盾纠纷调解中去，抽出更多时间和领导到群众中去，掌握矛盾情况，分析症结所在，寻找解决矛盾纠纷的方法。加强沟通协调。积极主动地与各分管领导沟通联系，及时更新镇上各项数据台账，为全镇平安稳定做出贡献。
平安法治工作任重道远。我将以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加昂扬的斗志，认真履职尽责，为维护我镇的和谐稳定、推进法治建设贡献自己的一份力量。
