村“两委”换届结束后，一批新生力量充实到人民调解员队伍中。为帮助他们尽快熟悉工作、提升履职能力，商洛市镇安县大坪司法所近日深入全镇12个村，将培训课堂前移至基层一线，为新任调解员送上履职“第一课”。
培训跟着需求走
“刚接手调解工作，心里确实没底，不知道从哪入手。”在龙池村培训现场，新任调解员张平道出了大家的心声。
针对换届后调解员队伍变化大、业务不熟的实际，大坪司法所将以往的“集中培训”转变为“送训进村”，把法律知识、调解技巧、文书规范等核心内容送到调解员身边。工作人员结合各村党建引领基层社会治理创新“1844”机制建设，深入讲解如何发挥党员调解员在矛盾化解中的先锋模范作用，并带领调解员重温入党誓词，引导大家将初心使命转化为服务群众、化解矛盾的实际行动。同时，结合各村产业发展现状，提前分析研判项目建设中可能出现的土地流转、劳务工资、邻里关系等纠纷隐患，指导调解员提前介入、主动服务。
课堂设在第一线
“调解协议书上的当事人信息必须准确完整，这是申请司法确认的关键。”在龙池村培训现场，司法所工作人员拿出一份规范的调解卷宗，逐页讲解文书制作要点。
此次培训改变以往“台上讲、台下听”的单向授课模式，采用“案例剖析+情景模拟+互动答疑”的形式，让调解员在参与中掌握真本领。在园山村，培训人员选取一起典型的邻里纠纷案例，组织调解员进行角色扮演，从情绪疏导、事实调查到协议达成，完整演练调解全过程。“以前总觉得调解就是劝和，今天才明白，每个环节都有讲究。”参与情景模拟的调解员感慨道。
本领用在关键处
“不仅要会调，还要调得好、不反弹。”在红旗村，司法所工作人员结合“1844”机制中“小片长”的职责分工，指导调解员充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，将矛盾纠纷排查触角延伸到户到人。
培训中，工作人员重点强调调解工作的“三个注重”：一是注重依法调解，严格遵循法律程序；二是注重情理融合，用群众听得懂的语言、能接受的方式化解矛盾；三是注重协议履行，对重大复杂纠纷引导当事人申请司法确认，确保案结事了。
机制落在长效上
“这次培训很解渴，学到了真本事，以后调解群众矛盾更有底气了。”红旗村新任调解员杨发玉信心满满地说。
据了解，此次“送训进村”活动共培训新任调解员70余人次，实现了辖区行政村全覆盖。下一步，大坪司法所将建立“一对一”帮带机制，由经验丰富的司法所干警和优秀老调解员与新任调解员结对子，通过跟班学习、案例会商等方式持续跟进指导。同时，将结合各村产业发展和项目建设实际，定期开展矛盾纠纷分析研判，不断提升调解员队伍专业化水平，筑牢基层和谐稳定的“第一道防线”。
（李列文）
