近期，商洛市洛南县医保局充分利用农村传统赶集日人流量大、群众参与度高、宣传覆盖面广的独特优势，先后在永丰镇、古城镇接续开展医保政策“赶大集”系列宣传活动，将《医疗保障基金使用监督管理条例实施细则》（以下简称条例实施细则）的新规定、新要求送到群众身边，以“零距离”服务推动医保政策深入人心、落地生根。
聚焦《条例实施细则》宣传，把新规讲深讲透讲明白。本次系列宣传活动始终将《条例实施细则》作为核心内容，突出“贯彻条例实施细则，筑牢医保基金安全防线”的宣传主线。活动现场，县医保局专门设置政策咨询台，悬挂主题宣传横幅，摆放政策展板，营造出浓厚的宣传氛围。工作人员主动走到群众中间，发放精心编印的《条例实施细则》宣传手册和《医保政策明白卡》等宣传资料，重点围绕群众最关心、最容易触碰的政策红线进行深入解读。针对群众普遍关注的参保缴费标准、门诊慢特病申请流程、异地就医备案渠道、大病保险报销比例、医疗救助申领条件等热点问题，工作人员耐心细致地进行“一对一”解答，不厌其烦地反复讲解，确保群众听得懂、记得住、用得上。许多老年群众在听完讲解后感慨地说：“以前只知道医保能报销，不知道卡借给别人还会违规定，这下可算弄明白了，回去得跟亲戚邻居都说说。”
突出宣传实效，让服务有温度更有力度。为增强宣传活动的吸引力和实效性，县医保局创新采用“政策宣讲+健康服务”的模式，活动现场同步开设了义诊服务专区，来自永丰镇、古城镇卫生院的骨干医务人员携带医疗设备和常用药品，热情为赶集群众提供免费测量血压、血糖等健康检查服务，针对高血压、糖尿病、心脑血管疾病等农村常见病、多发病进行初步筛查和诊疗指导，耐心叮嘱日常用药和饮食起居注意事项，将健康关怀实实在在地送到群众心坎上。据统计，两场“赶大集”活动累计发放各类医保宣传资料8000余份，各类小礼品500余份，现场解答群众政策咨询600余人次，提供义诊服务200余人次，收回群众意见建议20余条。现场群众反响热烈，纷纷驻足咨询、踊跃参与互动。一位常年在外务工的返乡群众在办理完慢病申报后由衷赞叹：“一直在外打工，今天赶个集就顺便把慢病申报了，还搞懂了怎么用手机操作，希望这样的活动能多办几次。”
着眼常态长效，持续巩固拓展宣传成果。“赶大集”系列宣传活动在永丰镇、古城镇的成功实践，为全县医保政策宣传积累了宝贵经验。下一步，洛南县医保局将持续从扩面、提质、增效三个维度深化拓展宣传成效。一是在覆盖面上做“加法”。在已启动的永丰镇、古城镇两个先行试点镇基础上，系统总结经验做法，完善活动方案，逐步向全县其余各镇办全面铺开，力争年底前实现“赶大集”宣传活动全域覆盖，让每一个镇办的群众都能在家门口享受到便捷、贴心的医保政策宣传服务。二是在宣传形式上做“乘法”。将《条例实施细则》的核心条款和典型案例精心制作成方言版短视频，依托各村（社区）乡村大喇叭、村组微信联络群、县医保局官方新媒体平台等载体进行高频次、广覆盖推送，用群众熟悉的乡音土语讲政策、说案例，打破传统宣传的时间空间限制，实现从“集中宣传”到“常态滴灌”的转变。三是在服务触角上做“延伸”。组建一支由业务骨干、经办能手、医药专家组成的县级医保“细则宣讲小分队”，常态化开展进乡村、进社区、进企业、进学校“四进”活动，针对不同群体的特点和需求，量身定制宣传内容和宣讲方式，做到一类群体一套方案，推动实现政策宣讲零距离、业务帮办零障碍、答疑解惑零遗留。四是在跟踪问效上做“闭环”。建立健全宣传效果定期评估和群众反馈机制，通过问卷调查、电话回访、座谈交流等方式，动态了解群众政策知晓率和满意度，及时调整优化宣传策略和内容供给，以宣传的“精准度”提升群众的“认可度”，以宣传的“软力量”筑牢基金安全的“硬防线”，让医保政策的阳光温暖每一名参保群众，持续增强人民群众的医保获得感、幸福感和安全感。
