为深入推进树立和践行正确政绩观学习教育走深走实，商洛市商南县法律援助中心紧扣“为民办实事”核心要求，持续深化“法润商山·一站解忧”便民服务品牌，把群众办事难、维权难作为检验政绩观成效的试金石，此次赴过风楼镇上门提供法律援助，正是中心落实各项惠民法律服务举措的生动缩影。
此前，过风楼镇居民孟某来到县法律援助中心咨询维权事宜：其家属李某遭遇交通事故后，花费高额医疗费用，责任方却拒绝赔偿。援助中心主任了解情况后告知孟某，李某是无固定收入的老年人且家庭经济困难，符合法律援助条件，可为其指派法律援助律师。因孟某未备齐申请材料，也不熟悉线上传资料、线上咨询等数字化便民操作，无法当场完成申请。
考虑到群众面临的多重办事阻碍，中心当即开辟绿色通道，提供上门一站式援助手续办理服务。工作人员入户后，细致核对事故认定书、病历票据、身份证明等材料，用通俗语言讲解人身损害赔偿相关法律规定，梳理清晰维权路径，现场协助填写申请表、完成资格审核，一次性办结全部业务，免去了群众多次往返县城的奔波。当事人及家属对这场上门暖心服务连连致谢。
商南县法律援助中心坚持理论学习与实践锻炼双向发力，深化干部作风能力提升年活动，用实干践行为民服务宗旨。除入户上门受理外，商南县法律援助中心还同步推出线上线下实时法律咨询、下放法律援助初审权限、免费代书法律援助文书、远程视频指导等多元服务，线上线下双向发力，全方位降低困难群众维权门槛。截至目前，共办理刑事法律援助案件53件，民事案件56件，代书法律文书19件，解答法律咨询180余人次。同时，开通商南县法律援助微信号，下放法律援助初审权，构建线上线下全覆盖的服务体系，切实让群众遇到法律问题能实现“一站办”“掌上办”“家里办”。此次上门服务，是中心统筹推进各类便民举措、擦亮“法润商山·一站解忧”服务品牌的真实体现。
下一步，县法律援助中心将持续优化便民服务机制，整合线上咨询、远程指导、下沉初审、上门代办等服务资源，聚焦老弱病残等特殊群体，常态化提供零距离、有温度的法律服务，用一件件看得见、摸得着的实事，让群众切实感受到司法惠民的温暖与力量。
（作者：商南县司法局 赵芳）
