为进一步深化“五大服务进小区”活动，切实打通便民服务“最后一公里”，商洛市商州区城关街道各社区聚焦群众需求，联合多方力量，开展了一系列接地气、暖民心的便民惠民志愿服务活动。
01、窑头社区
当前正值“七下八上”防汛关键期，老旧家属院楼顶落叶堆积、排水口堵塞、树枝侵扰建筑线路等隐患极易引发积水渗漏、断电等安全问题。7月29日，窑头社区联合和谐尧上物业公司，对接管小区家属院楼顶开展专项清障整治作业。
工作人员分工协作，一组人员登上楼顶清理堆积的落叶、枯枝与废弃杂物，逐一疏通排水口，掏除淤积泥沙腐叶；另一组架设登高梯，对延伸至楼顶、缠绕电力线缆的树枝进行修剪砍伐，消除树枝压覆屋面、刮蹭管线的隐患。地面工作人员全程监护值守，确保高空作业安全。经过集中整治，堵塞的排水通道全部恢复通畅，侵扰线路的危枝完成修剪，大幅降低汛期安全风险。
不少居民反馈，以往暴雨过后楼顶容易积水渗水，经过本次清理，居住更安心了。下一步，社区将联合物业建立常态化巡检机制，在汛期加大隐患排查频次，及时清理杂物、修剪高危树枝，把各类隐患化解在萌芽状态。（文字：李文娟）
02、和平社区
7月30日，和平社区组织召开社区、包抓单位、小区、物业公司四方共治工作会议，围绕提升物业服务、规范物业收费两大核心开展协商沟通。
会前，社区工作人员通过入户走访收集居民诉求，梳理出物业服务品质不足、群众诉求处置不及时两大突出问题。会上，参会各方围绕优化小区服务、畅通居民反馈渠道、平稳推进物业费收缴、常态化抓好创文整治等内容充分交流研讨，现场商讨务实可行的解决举措。会议明确，下一阶段将持续抓实创文长效管护，开展楼道杂物清理、飞线充电整治、车辆规范停放、环境卫生清扫等专项行动；丰富物业服务内容，联合物业开展各类便民志愿服务；规范物业服务收费流程，做到收费明细全面公开，主动回应业主问题。四方共治会议搭建起多方沟通协商平台，有效凝聚治理合力，为持续优化小区居住环境奠定坚实基础。（文字：王穗）
03、晨光路社区
7月30日，晨光路社区联合市自然资源局走进家属院开展“五大服务进小区”创文主题宣传活动，让创文知识深入人心、落地生根。
活动伊始，晨光路社区党委书记王敏宣读《移风易俗倡议书》，倡导婚事新办、丧事简办的文明风尚，呼吁居民摒弃陋习、勤俭节约，自觉践行文明健康的生活方式。随后，商洛市自然资源勘测设计院副院长刘涛为居民解读《商洛市民文明公约》，结合日常衣食住行、邻里相处等真实场景，通俗易懂讲解文明行为规范，引导广大居民从细微处践行文明准则。
活动同步开展便民健康服务与文明标语书写活动。工作人员为到场居民免费测量血压，发放健康宣传手册，普及常见病预防知识；现场设置文明标语书写环节，居民踊跃提笔书写创文、移风易俗、邻里和睦等宣传标语，并张贴至宣传板，以手写践行的方式主动参与创文工作，让文明新风在潜移默化中浸润人心。（文字：宋楠）
