为持续深化文旅行业扫黑除恶专项斗争，深入开展行业乱象专项整治，严厉打击文化旅游领域涉黑涉恶违法犯罪行为，彻底整治行业顽瘴痼疾，净化文旅市场经营环境，保障广大游客、经营主体合法权益，维护全区文化旅游市场安全稳定、规范有序发展。现面向社会公开征集文旅领域涉黑涉恶及行业乱象问题线索，欢迎广大群众、游客、行业从业人员积极检举揭发，现将有关事项公告如下：
一、征集范围及重点举报内容
聚焦全区景区景点、旅行社、旅游住宿、文旅演艺、娱乐场所、文博文物、出版物市场、文旅项目建设等重点领域，全面征集以下十三类涉黑涉恶、违法违规及行业乱象线索：
1.景区乱象类：景区内外拦路强拉游客、强行兜售商品、霸占观景点位、高价宰客、欺行霸市、聚众滋事、扰乱景区正常运营秩序等行为。
2.旅游经营类：旅行社、导游不合理低价游、强制购物、诱导消费、中途加价、甩客弃客、黑导游非法执业、垄断客源、抱团控价、恶意竞争等乱象。
3.住宿业态类：民宿、农家乐存在价格欺诈、强行消费、恶意敲诈、串通宰客、胁迫消费、欺客辱客等侵害游客权益行为。
4.文化市场类：网吧、KTV、演艺场所无证经营、超范围经营、涉黄涉赌、纵容包庇违法人员、扰乱公共秩序等问题。
5.出版物市场类：销售盗版图书、非法出版物、涉暴涉恐、低俗色情、邪教迷信类违禁出版物，违规经营印刷、复印门店等行为。
6.文物保护领域类：盗掘古墓葬、古遗址，非法倒卖、损毁文物古迹，阻挠文物巡查、修缮保护，破坏文物保护红线范围等违法违规行为。
7.工程运维领域类：在文旅项目建设、场地租赁、广告运营、设施维保、保洁安保外包中强揽工程、恶意竞标、强行收费、敲诈勒索、垄断施工等涉黑涉恶行为。
8.网络文旅领域类：网络虚假文旅宣传、恶意差评刷单、抱团抹黑同行、线上欺诈售客、非法引流诱导消费、发布低俗违规文旅信息等网络乱象。
9.恶意维权乱象类：职业打假、恶意投诉、聚众闹事、缠访闹访、借机敲诈勒索文旅经营主体、恶意阻挠正常经营等行为。
10.涉黑保护伞类：行业管理人员、公职人员包庇纵容涉黑涉恶团伙、充当“保护伞”、违规审批、徇私舞弊、滥用职权、为不法经营提供便利等违纪违法线索。
11.强迫消费类：在文化旅游经营活动中，以威胁、纠缠、胁迫手段，强迫他人接受服务、购买商品，强买强卖。
12.文旅行业扫黑除恶“软暴力”类：有组织地进行滋扰、纠缠、哄闹、聚众造势、言语胁迫、恶意诬告、网络舆情敲诈、恶意索赔、变相胁迫消费。
二、举报方式（全程保密）
1.举报电话：0914-2312922
0914-2332065
2.举报邮箱：szqwlj2312922@163.com
3.举报地址：商州区文化和旅游局402室
商洛市商州区文化综合执法大队三中队
三、线索举报须知
1.举报线索应当真实客观，详实提供具体时间、地点、涉事人员、具体事实、相关证据，便于核查处置。
2.我局对举报人的个人信息、举报内容严格保密，依法保护举报人合法权益，严厉打击报复举报人行为。
3.对查实的涉黑涉恶线索，将依法从严查处；涉嫌违法犯罪的，及时移交公安、司法机关处理。
4.对捏造事实、恶意诬告陷害他人的，一经查实，依法依规追究责任。
5.一般性民生诉求、普通业务咨询不属于本次扫黑除恶线索征集范围，请通过正常渠道反映。
四、工作承诺
我局将持续保持文旅行业扫黑除恶高压态势，常态化开展线索摸排、乱象整治、联合执法、回头看工作，坚持有黑必扫、有恶必除、有乱必治、有伞必挖，坚决铲除文旅行业黑恶势力滋生土壤，全力打造安全、文明、规范、有序的平安文旅环境。
欢迎广大市民、游客、行业从业者积极举报相关问题线索！
特此公告。
商洛市商州区文化和旅游局
2026年8月24日
