为切实贯彻落实商州区第二十次党代会精神，持续畅通民意渠道，抓实基层民生服务，商洛市商州区板桥镇坚持“周二民情走访日”制度，走访脚步不停歇，组织镇村干部下沉村组院落、田间地头，常态化入户走访察民情、听民声、解民忧。
走访现场，镇班子成员带头带队，镇村两级干部按照分片包户责任，走进农户家中，与群众促膝拉家常，重点走访监测户、低保、特困、残疾人等重点群体，详细了解家庭收入、住房饮水、医疗养老、产业发展等情况，认真记录群众诉求，同步宣传医保、养老、惠农补贴、安全生产等政策。针对邻里矛盾、生产难题、基础设施短板等群众反映的问题，现场能解决的当场协调处置；复杂事项统一登记入民情台账，明确责任人、办理时限，实行“清单管理、限时办理、回访销号”闭环机制，确保群众诉求件件有回应、事事有着落，力争把矛盾化解在基层、问题解决在一线。
下一步，板桥镇将持续把周二民情走访作为转变干部作风、密切党群干群关系的重要抓手，坚持常态化走访不松劲，用心办好群众身边“小事”，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。
