以爱为帆，护暖民心。让专业走出病房，让服务走进家庭。时光飞逝，商洛市商南县医院“互联网+护理服务”已走过第三个年头。随着群众居家护理需求不断增长，商南县医院对“互联网+护理”服务持续迭代升级，将优质、专业、便捷的护理服务从病房延伸至百姓家中，让失能老人、术后患者、行动不便的群众足不出户即可享受规范、安全、暖心的居家照护，真正打通了便民惠民健康服务的“最后一公里”。
三年风雨兼程，一路温暖相伴。在长期的上门护理实践中，商南县医院普通外科护士冯俊侠积累了多个优质居家护理案例，凭借专业能力切实解决了患者的居家护理难题。自2025年7月起，冯俊侠持续为96岁脑梗后遗症完全失能老人王奶奶提供“互联网+”居家上门护理服务，主要负责老人留置胃管、留置导尿的维护及日常专科照护。凭借长期耐心细致的规范化护理，老人居家状态稳定，管路通畅、护理全程安全规范，服务开展至今家属满意度达100%，得到了患者与家属的高度认可。
另一位患者张爷爷长期卧床，患有压疮，由于子女长期在外，居家护理条件有限，伤口迟迟不愈，家属十分焦急，最终通过商南县医院格尔护士平台预约了上门护理服务。冯俊侠上门后，先详细评估创面情况，制定了个性化换药方案，先后三次上门开展专科清创、换药，并为家属讲解居家皮肤护理要点。经过系统化、规范化的专科伤口护理，老人的压疮完全愈合，彻底解决了居家换药难的问题，家属十分满意，给出了满分好评。
初心如磐，步履不停。在收获认可的同时，冯俊侠也清醒地认识到，想要提供高质量的居家护理服务，还需要在服务精细化、随访系统化、全程质控、个性化健康管理等方面持续发力。接下来，冯俊侠将以这三年的实践为新起点，打磨伤口造口专科技术，优化居家随访流程，完善患者健康宣教，让每一次上门服务都更贴合患者的个体需求，也让护理服务更规范、更系统、更长效。
三年笃行护民生，初心不改再出发。为持续提升居家护理服务能力，商南县医院分批选派护理人员前往上级医院进修伤口造口、PICC维护、糖尿病护理、新生儿护理、中医适宜技术等专科项目，为医院“互联网+护理”服务筑牢了坚实的技术保障。未来，商南县医院将继续依托互联网平台优势，实现“让数据多跑路、患者少跑腿”，把更专业、更优质、更温暖的护理服务送进千家万户，全力守护县域百姓的居家健康。
