近日，记者走进商洛市商州区城关街道名人街社区，只见辖区内各住宅小区环境干净整洁，充电桩、智能门禁等配套设施一应俱全；党群服务中心内，红色书香浸润人心，便民服务人气满满；党员志愿者穿梭楼栋之间调解纠纷、上门服务……社区正把党建引领基层治理成效，写进居民家门口的幸福日常。
名人街社区地处商州主城区核心，下辖28个小区、2235户居民，老旧小区多、物业缺失、服务断档等城市社区“通病”不少。社区党组织摸索出“党组织牵头、四方联动、五支队伍下沉”的“1+4+5”治理模式：由党组织牵头，联合社区居委会、名悦物业、小区物管会和包抓单位，遇事商量办；党建联建、公安警务、城管执法、司法法律和民政社团5支服务队伍下沉楼栋。社区党支部发挥党员先锋模范作用，让党员当先锋、作表率，把服务送到群众家门口，用一桩桩民生实事、一个个鲜活事例，破解老旧小区治理难题，走出党建统揽、多方联动、服务直达群众的善治新路。
社区牵头成立全市首家社区自有物业公司名悦物业，打造“网格+物业+家政”一体化服务，居民线上一键预约保洁、陪护、管道疏通等服务，低保、高龄老人还可享受公益低价家政套餐。
老旧小区的蝶变，居民看在眼里、记在心里。商州区法院家属院是建成多年的老旧小区，曾经私搭乱建多、充电难、监控缺位。包抓单位投入力量拆违改造，配齐充电桩、监控、防盗门。改造后充电桩功率不足，居民诉求集中，小区党员第一时间靠前安抚、跟进检修，两天便化解难题。退休干部王师傅感慨：“以前老小区没人管，找保洁都要托熟人。现在四方坐下来商量办事，诉求响应快，家政维修手机上就能约，实实在在省心。”
独居老人的居家难题，在这套机制里也得到暖心回应。两场一队家属院的张奶奶子女常年在外，水电故障、家务打扫一直是烦心事。一次家中电路跳闸，加之房屋久未清扫，她在小区微信群发出求助，物业维修人员半小时上门排障，家政人员同步清扫全屋、排查燃气用电隐患。“报修、预约家政服务，在微信群里一说就有人来，警务、司法干部定期上门宣传，还有优惠家政帮扶，义诊义剪送到家门口，住着特别安心。”张奶奶说。
邻里积怨也靠红色力量消融。辖区一处老旧单元楼上漏水，两户僵持半年，矛盾越闹越僵。四方主体联合司法所、楼栋党员上门调处，厘清法理、疏导情绪，维修班组连续施工根治渗漏，双方握手言和、补齐物业费。依托网格常态化排查研判，2025年以来，辖区邻里、物业纠纷同比下降六成以上。
针对双职工、商户家庭“一老一小”照护压力较大的实际，社区推出“寒暑假红色托管+平价家政”一体化服务。生鲜经营户刘先生夫妻守店无暇分身，既要看管孩子，还要照料行动不便的老人。网格员接到求助后迅速分流：将孩子送入社区托管班，由党员志愿者辅导课业、开展红色研学；家政人员上门陪护老人、清扫家务，警务人员同步排查居家安全隐患，全部诉求4小时办结。截至目前，托管已服务儿童260余人次，特惠家政惠及80余户家庭，相关投诉实现动态清零。
红色教育同步融入日常。社区联合学校、银行等辖区单位开展红色观影、行走党课、普法宣传。商州区第五小学学生家长李女士对此十分认可：“党建把各方资源整合起来，孩子在家门口学习，我们双职工家庭的家务照料难题也能就近解决。”
如今，社区实现28个小区物业全覆盖，59名在职党员落实“双报到”，年均开展惠民活动130余场，先后斩获陕西省“三秦最美公共阅读空间”、商洛市先进基层党组织等荣誉。名人街社区党委书记刘鹏程表示，下一步，将持续升级“1+4+5”治理模式，加快党群驿站建设，培育红色志愿力量，联动商户、家政企业组建惠民联盟，持续做强家门口的“15分钟便民服务圈”，让党建引领更有力、共治服务更暖心。
