2024年是实施“十四五”残疾人保障和发展规划的关键一年。为深入贯彻落实习近平总书记关于残疾人事业的重要论述、重要指示批示精神，围绕“业务规范年”建设，3月以来，商南县残联围绕儿童康复服务、残疾人基本状况调查、残疾人“两项补贴”精准发放、残疾人家庭无障碍改造、村（社区）标准化服务站建设等重点工作，当好调研员、宣传员、服务员，持续提升服务残疾人工作水平，切实增强全县残疾人的获得感与幸福感。
当好助残“调研员”。由县残联班子成员带队，对10个镇（办）残疾人工作进行调研指导，面对面走访残联人的基本状况，详细填写《残疾人基本信息调查表》，询问就业、培训等方面需求情况，认真核对“两项补贴”发放情况，坚决杜绝错发、漏发等现象发生。对全县128个村（社区）进行实地调研，对20个达到标准化服务站要求的，统一配发护理床、轮椅、拐杖等辅助器具，遇到突发性疾病或其他突发情况，出行有障碍或需要用到残疾人辅具的群众，都可以通过村（社区）进行借用。
当好政策“宣传员”。采取“线上+线下”同向发力，联合各镇（办）通过微信公众号、微信群、横幅、电子屏，进村入户、走访慰问、上门讲解、发放手册等多种形式，向广大残疾人及家庭宣传惠残助残政策。对前来咨询的残疾人，能解决的问题现场答复解决,一时不能解决的,做好思想工作，并逐级汇报。
当好民意“服务员”。走访100名2023年签订上门康复服务的儿童家庭，详细了解上门康复服务情况、服务效果、服务次数，以便改进后续服务质量；对2023年全县375名残疾人进行辅助器具适配和跟踪调查，提升残疾人生活和出行质量。对2024年全县200余户需要无障碍改造的残疾人家庭，入户进行评估，并根据家庭实际情况和需求，提供合理化改造方案，确保项目适应性、实用性。
下一步，商南县残联将坚持务实重行，把工作需要与残疾人需求、残疾人所想与残联所能紧密结合，推进热心、真心、贴心、细心、耐心“五心”助残服务，将理论政策研究、增进残疾人福祉贯穿“大调研、大走访、大服务”工作始终，指导工作在一线，解决问题在一线，锻炼干部在一线，当好残疾人“调研员、宣传员、服务员”，推动干部走向基层、服务残疾人，助推商南残疾人事业全面发展。（来源：商南县残疾人联合会）
