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护理到家 将爱延伸 | 互联网+护理服务,让群众更有“医靠”

2024年03月14日 10:40  西安商情网

胃管、尿管需要更换怎么办

PICC置管患者如何换药

居住在没有电梯的楼房里

卧床患者行动不便

来一趟医院十分困难

诸如此类的一系列问题

深深困扰着很多患者和家属

......

为进一步改善护理服务行动,拓展护理领域,将关爱从院内延伸至院外,商洛市中心医院积极开展“互联网+护理服务”项目,目前上线开展4大类10项护理服务项目,包括“管路护理(PICC维护、PORT维护、留置胃管护理)”“皮肤护理(压力性损伤、术后伤口、慢性伤口)”“母婴护理(乳腺疏通、催乳及母乳喂养等指导、新生儿黄疸监测、新生儿脐部护理)”“糖尿病护理(末梢血糖监测、胰岛素注射指导)”。自开展以来,多次为居家行动不便的患者提供了专业优质的护理服务,得到了患者的一致好评和赞扬(点击查看往期阅读:手机一点,护理到家!“互联网+护理服务”操作指南来了)。

3月5日,家住东背街田家巷子的赵叔叔,在得知市中心医院的专业护士可以上门服务时,便急忙打电话咨询,因为他有个棘手的问题需要解决。“护士您好,我父亲的胃管不小心脱出了,已经连续3天几乎没怎么吃东西了,老人家自从得了脑梗后,就一直住在医院里。最近刚从医院回来,我们用胃管给他打饭,可没想到管子会掉出,我们家在巷子里,车子进不来,而且房子还在四楼,去医院得三个人背着父亲走,实在是非常困难。请问你们能否尽快安排护士上门,帮我们重新插上胃管呢?我们真的很需要你们的帮助。”赵叔叔焦急地向护士说明了情况。

来自市中心医院管路护理专业小组的李晶护士听到赵叔叔的求助后,急忙安抚家属情绪,并仔细评估了患者病情。她深知对于这样的患者来说,及时的医疗护理至关重要。于是,李晶汇报管路护理专业小组组长屈斐后,两人决定立即出发,上门为患者重新置管。

在赶到赵叔叔家后,屈斐和李晶立刻投入工作,仔细评估病患身体状况,并与家属沟通重新置管的相关事项。随后,两人以熟练的手法迅速为患者重新插上了胃管,并立即给予打入米糊,确保患者获得及时的营养补充。

看着父亲重新能够进食,赵叔叔激动不已,紧握住李晶的手,感激地说:“市中心医院的护理到家服务真是为我们解决了大问题!你们的专业和细心让我们在家也能享受到这么好的护理服务。真是太感谢你们了,解决了我们这些行动不便家庭的大难题!”李晶和屈斐微笑着给予了回应,并在离开前,留下了自己的联系方式,以便家属随时咨询和求助。

“互联网+护理服务”这个项目实实在在是在为人民服务,造福百姓,接受过服务的患者及家属们深切感受到医院护理人员的专业技术和用心服务,大家自发地成为了商洛市中心医院“互联网+护理服务”的“宣传员”,希望能帮助到更多有需要的家庭。

自2023年9月18日我院“互联网+护理服务”上线以来,管路护理专业小组坚持“线上线下,同质管理”的原则,由资深国家级、省级专科护士为群众进行上门护理,已累计为居家留置胃管人群提供了20余次服务,患者满意度100%,切实为商洛市民提供了极大的便利。

“网络技术是手段,内核是将我们现有的护理服务进行延伸,更好地服务群众。”屈斐表示,“互联网+护理服务”是探索新型服务模式的一次重要突破,展现了商洛市中心医院为人民群众提供全方位、全周期护理的能力,也是践行“一切为了人民健康”服务宗旨的生动体现。未来,商洛市中心医院将不断增加“互联网+护理服务”项目,更好满足群众个性化居家服务需求,想方设法解决群众“急、难、愁、盼”健康问题,让专业护士进家门、解民忧、暖人心。群众有“医靠”,幸福更牢靠!(来源:商洛市中心医院

责任编辑:六六六

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