10月31日，商洛市门诊管理质量控制中心成立大会暨门诊质量控制培训会议在商洛市中心医院举行。国家门诊专业质控中心专家委员、陕西省门诊管理医疗质量控制中心主任委员王瑞君，商洛市卫健委医政科科长代小丽，商洛市中心医院副院长石博等领导出席。会议由院质控科苓朋春主持。全市各级医疗机构主管门诊工作的院领导、门诊部主任、护士长及业务骨干等60余人及商洛市中心医院行政、医技、窗口科室负责人参会。
石博在致辞中表示，将以门诊质控中心成立为契机，充分发挥市内龙头医院的示范带动作用，以门诊医疗质量控制工作为抓手，积极探索新时代医院门诊管理的新思路、新方法，不断优化“诊前-诊中-诊后”全流程就医服务，提升患者就医感受，造福一方百姓。
王瑞君强调，门诊质控中心的成立在增强门诊精细化管理、改善医疗服务、提升患者就医感受等方面发挥着重要作用，希望质控中心能够成为各级医院门诊提供培训、督导、规范和评价的监管平台，不断推动商洛市门诊高质量发展。
代小丽宣读了《商洛市卫生健康委关于成立商洛市门诊管理质量控制中心的通知》。会上举行了授牌仪式，并为质控中心主任委员、副主任委员及成员颁发聘书。商洛市中心医院服务统筹办（含门诊办）主任陈青芳当选为主任委员、胸外科主任汤志刚当选为副主任委员。
市门诊管理质量控制中心主任陈青芳在发言中表示，将严格按照省门诊质控中心的要求，时刻牢记“以患者为中心”的服务宗旨，团结带领质控中心的全体成员，积极探索适合市门诊管理的新思路和新方法。
代小丽对做好门诊管理质控工作，提出了三点要求：
一
| 健全质控体系建设。
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二
| 强化质量考核评价。
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三
| 创新质控管理模式。
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会议结束后举办了首次门诊质量控制培训会议，王瑞君主任以《陕西省门诊质控检查标准》《门诊管理医疗质量控制指标（2024年版）》《门（急）诊诊疗信息页质量管理规定（实行）解读》为内容进行授课，陈青芳以《浅谈门诊管理》为主题做专题报告，并现场进行了提问答疑环节。
下午，与会人员现场观摩我院门诊区域，大家纷纷表示商洛市门诊管理质量控制中心的成立，为全市医院门诊及门诊人搭建了一个交流分享、信息互通、成果共享的学习平台。
商洛市门诊管理质量控制中心的成立标志着我市门诊质量控制工作步入科学化、规范化、标准化的管理轨道，对提升我市门诊医疗服务质量、保障患者安全、促进医疗资源合理利用、推动医疗质量持续改进、提高患者就医满意度及引领全市门诊质量管控工作高质量发展等方面将发挥重要作用。
