为进一步提升基层社会治理水平，为辖区居民营造安全、和谐、舒适的居住环境，商州区城关街道各社区（村）按照街道党工委、办事处安排部署，以平安建设和推进居民小区物业服务管理全覆盖工作为抓手，积极开展夜访工作。
针对居民群众白天务工、晚上归家的普遍情况，办事处包抓领导干部及社区工作人员组成多个夜访小组，利用居民下班在家的宝贵时间，深入各个小区“听民意、访民情、解民忧”，在“零距离”联系服务群众中践行初心宗旨。每到一户，工作人员都仔细询问居民的生活状况，认真倾听居民对社区治理的意见和建议。从治安防范措施是否到位，到消防安全设备是否齐全；从邻里之间是否存在纠纷，到公共设施维护是否及时，每一个问题都被认真记录。同时，工作人员不忘提醒居民注意用火用电安全，不要在楼道内乱堆乱放杂物；告知居民如何防范电信诈骗，遇到可疑情况及时报警等。对于居民提出的问题，能当场解答的当场解答，不能当场解答的承诺在一定时间内给予回复。遇到家中只有老人或小孩的情况，工作人员会更加耐心地讲解安全知识，并留下联系电话，方便居民随时咨询。
通过开展平安夜访，不仅收集到了“第一手”的社情民意，还拉近了与居民之间的距离，增强了居民对办事处及社区工作的信任。同时，“平安夜访”还成了宣传政策法规和平安建设“八率一度”工作的重要方式，干部在夜访中积极向居民群众宣传党的路线方针政策、法律法规以及各项惠民政策，提高各项政策知晓率和平安建设满意度。
与此同时，城关街道全力推进居民小区物业服务管理全覆盖工作，积极配合包抓单位成立小区物管会，通过张贴公告、召开院落会等方式，广泛动员居民参与小区管理。在各小区院落会上，干部和群众围坐在一起，通过拉家常的方式，面对面沟通交流，宣传平安建设知识，讲解居民小区物业服务管理全覆盖的重要性。会上，居民们围绕小区环境整治、基础设施提升、物管会组建、物业服务管理等问题展开讨论，并发表意见建议，一场场接地气的“院落会”变成了凝心聚力的“连心会”“问策会”。
“以前开会、办事都要去社区居委会，现在会都开到家门口了，办事处、社区的干部和我们一起坐下来商量怎么让我们的小区环境变得更好，有什么问题，现场就能问，这种院落会对我们很实用！”一位居民高兴地说道。
下一步，城关街道将持续开展平安夜访，全力推进居民小区物业服务管理全覆盖工作，搭好干群“连心桥”，持续聚焦民生，推动政策落实，不断增强广大人民群众的获得感和幸福感。
