商洛市中心医院举办医疗纠纷防范与医患沟通培训

11月6日、11月13日、11月20日，商洛市中心医院在行政楼一楼电教室开展了三期面向乡镇急救分站医护人员的医疗纠纷防范与医患沟通培训，医患沟通办公室（法务部）主任杨鹏主讲。

杨鹏分别就院前急救纠纷现状、纠纷产生的原因、医患沟通的重要性、有效的沟通技巧、医疗纠纷防范措施等五个方面进行培训，三期培训共计200名院前急救医护人员参加。培训结束后，杨鹏还与参会医护人员就医疗纠纷防范的关键环节等内容进行了深入交流。

此次培训，为基层医疗服务能力提升，增强乡镇急救分站医护人员医疗安全风险防范意识等方面起到积极的推动作用。