自清廉医院建设工作开展以来，商州区卫健局党组高度重视，始终以保障人民健康为中心，以“政治生态好、廉洁氛围好、医德医风好、群众评价好、发展势头好”为目标，努力推进全面从严治党向纵深发展，营造风清气正的医疗环境。
思想引廉，营造清明政治生态。全区各医疗机构严格实行党委领导下的院长负责制，认真履行党风廉政建设主体责任，将“三个年”活动、清廉医院建设、集中整治及公立医院高质量发展等重点任务融合，聚焦风险防控、警示教育、行风建设、宣传引导等，培树党员领导干部清廉思想根基，营造清明政治生态。针对重点岗位、关键节点开展廉政风险点排查，制定相应防范措施，签订廉政承诺书1296份，组织观看《节节败退 医不自医》《贪与悔》等警示教育片360余人次，引导党员干部从身边典型案例汲取教训、以案明纪。将医疗领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治纳入年度述廉内容，把行风建设和医德医风建设与医务人员的职级晋升、岗位聘任、绩效考核、评先评优挂钩，引导医疗机构实现“三个转变”“三个提高”目标。各医疗机构依托公众号、视频号等媒体做好廉洁从医宣传，利用宣传栏、LED屏、展板等方式教育引导，推动崇廉尚洁理念深入人心，加快推进清廉医院建设步伐。
制度固廉，建立清正医疗秩序。区卫健局始终把制度建设放在重要位置，督促指导各医疗机构健全制度机制，坚持以制度约束人、以制度管理人、以制度培养人。各医疗机构先后修订完善《院领导接待日制度》《采购管理制度》《药品耗材管理制度》《廉洁风险防控制度》等内控制度；分别建立行政大查房制度，定期由院长或副院长亲自带队，深入临床一线开展行政大查房；严格落实公立医院临床科室负责人任期管理有关规定，对任职满3年的关键岗位、重点科室负责人进行轮岗，区直医疗机构临床科室负责人实行“任期制”，对任期4年以上者实行竞聘上岗，有效降低重点岗位人员及科室负责人的廉政风险，提高廉洁从业意识；制定印发《医药代表拜访医务人员管理制度》，严格按照“三定三有”（定时间、定地点、定人员、有预约、有流程、有记录）的原则组织管理医药代表拜访活动，增加工作透明度，促进廉洁行医，营造风清气正的医药购销环境。
监管保廉，守护清朗医疗环境。区卫健局扎实开展医疗领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治，聚焦重点环节全面梳理排查问题线索，推动解决群众急难愁盼问题7项，整改问题15个，查处腐败和作风问题39个。扎实开展全区医疗卫生行业市场秩序专项整顿、“黑救护车”专项整治、村卫生室群众就医报销服务专项整治、严厉打击非法医疗美容专项治理行动，坚决肃清医疗领域不正之风。将过度检查、过度用药“小切口”专项治理与严厉打击欺诈骗保行为专项整治相结合，加大综合监管力度，严厉打击“红包”、回扣行为，推动医院行风建设取得新成效。严格执行政府采购管理办法，规范采购程序，对抗菌药物、耗材使用进行排名公示，若连续三个月排名靠前则予以停用，通过定期分析、合理用药监测、处方点评等措施，推动全区医疗机构合理用药水平得到提高，降低医疗机构廉洁风险，守护清朗医疗环境。截至目前，全区三家公立医院共开展处方点评4309人次，查处不合理、超剂量处方186人次。
服务助廉，构建清亲医患关系。区卫健局始终把更好的服务作为从医之本，实现更广泛的群众监督，努力构建清亲医患关系。制定印发了《商州区改善就医感受提升患者体验主题活动实施方案（2023-2025年）》，以改善就医感受提升患者体验为抓手，推动全区3家公立医院实行“一号管三天”便民服务举措，目前，已惠及复诊患者9321人次，减免挂号诊察费76673元。2024年临床检验结果互认项目由原来的19项扩展至60项，各医院临床科室累计互认外院检验结果750余人次，免除检验费用约1.5万元。商州区人民医院开通智慧医院微信服务号，在门诊大厅增设自助打印机，实现门诊挂号、缴费、报告查询、医保支付等全自助服务，截至目前已服务8900余人次，开通“互联网+护理服务”，以“线上申请、线下服务”的模式，推进6类14项护理服务，从院内向院外延伸；开展提升群众满意度攻坚行动，每半年召开一次病陪人座谈会，发放病陪人满意度调查问卷5000余份，收集意见建议9条，已整改9条，进一步提升了群众就医体验。
