小区更换物业事关业主的切身利益,一直都是市民关注的焦点。近日,李女士向本报反映称:她在西安市灞桥区一力小区已服务多年的物业公司突遭解聘,由于她极力反对,之后收取水电费的账本等资料被新物业的人抢走,她担心给业主的生活带来不便。
日前,记者对此事进行了走访。
原物业公司正常服务期间 账本被抢 合同被终止
据李女士讲,西安市灞桥区一力小区共有740余户业主,小区物业为西安谐安物业管理有限公司(简称谐安物业),她是谐安物业法定代表人,在该小区已服务六年多,并于2017年11月和小区居民小组续签订无固定期限物业服务合同。多年来,根据居民小组要求,收取费用时统一使用“一力小区服务组收费专用章”。
服务合同约定:合同期满,乙方(谐安物业)交清有关手续,交清小区应缴的水、电、卫等费用以及聘用人员工资后,合同自行终止;乙方在小区设施管理的投资按10%折旧率折旧后,由乙方同接任者协商转让;如需续约,续约方应在合同期满前一个月向对方商谈。续签新合同时,乙方在同等条件下有优先续约权。
令李女士不解的是,今年9月10日上午,突然有三个人闯入谐安物业办公室,将她控制住,强行抢走了账本。9月12日,一力小区居民小组找她谈话,提出小区栅栏损坏修补不及时等八个问题让其整改。9月13日,李女士安排人将损坏的栅栏予以更换,其他问题还在整改中。9月15日,一力小区居民小组发布了《合同终止告知书》,称李女士被约谈后,承诺的问题至今没有实现,依据合同约定,终止服务合同;当天,一力小区居民小组又发布了一份《公告》,决定由小区业主朱登田接管小区全面服务管理工作,依据合同约定,由朱登田与其交接。9月17日,新物业砸坏两侧门的栏杆,拉沙子、石子堵门,并私刻公章,开始强行向居民收取水电、物业和停车费。
因李女士不认可一力小区居民小组发布的《合同终止告知书》和对接任者的《公告》,加之账本已被抢走,无法办理交接,为了不影响业主的正常生活,李女士主动垫付了几万元的电费。
业主:担心影响小区的生活
随后,记者在小区内看到公告栏及墙柱上到处贴着上述公告。
一位业主告诉记者,他是2006年入住一力小区的,当时的变压器容量小,电压不够用,动不动整个小区就没电了,后来实行限电措施,即小区内的10栋楼轮流停电。小李(李女士)接手后,花了80万元把变压器进行了增容,从那以后,小区用电恢复正常了,总的来说,小李在小区服务这方面做的还可以,没有啥意见。
这是两个物业闹矛盾呢,新物业想把老物业赶走,他自己搞,老物业不同意,人家这几年给小区也投资了不少,不管谁来搞物业,给大家把服务搞好就行。另一位业主说。
还有一些业主面对采访不敢表达自己的意见,称害怕被报复。
原本宁静的小区,却如此 “热闹” 了起来。这也引起了小区内其他一些业主的不安,一些业主担心,如此一来会影响到整个小区业主的生活。
李女士质疑:新参与的物业没有资质?
采访结束时,李女士称目前新参与的物业是以“朱登田”个人名义开展物业管理的,根据国务院颁布的《物业管理条例》第三十二条之规定,从事物业管理活动的企业应当具有独立的法人资格。那么新参与的物业是没有资质的。该条例第十二条规定,选聘和解聘物业服务企业,应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。
由于一力小区居民小组存在多处违法事实,李女士希望双方能够依据合同约定,平等协商,合理结算,平稳交接,不要让740余户业主的生活受到任何影响。