为持续强化商洛市中心医院医务人员法律素养、风险防范意识与医患沟通能力，筑牢医疗安全防线，2025年全年度医患沟通办公室（法务部）面向不同岗位、不同层级员工，有计划、有重点地组织开展了系列注重精准性与覆盖面的专项培训，达到预期目的。
针对新入职员工及晋职员工，医患沟通办分别于5月30日、8月22日组织专场培训，向共计220人解读《医疗纠纷预防及处理》及《医疗法律法规》，让依法执业理念从从医“第一步”入手。为适应临床一线工作需求，医患沟通办受邀分别于急诊医学科、胸外科、感染科二病区开展《医疗投诉及纠纷的处理和预防》《医疗纠纷预防与处置指南》等定制化培训，有效提升专科风险应对能力。面向医疗专业实习生、助理全科及基层卫生人才、行政职能科室工作人员，医患沟通办分别于C-4学生教室、临床技能培训中心、行政三楼会议等开展多场《医疗法律法规》及投诉案例会商研判培训，累计培训逾300人次。
系列培训由医患沟通办公室（法务部）主任杨鹏及科室骨干王豪、申涛等担任主讲，内容紧密围绕临床实际与国家最新法规要求，通过案例剖析、要点解读与现场互动，切实增强了医务人员在日常工作中规范行为、防范风险、有效沟通的主动性与实操能力。医患沟通办全年系统性、多层次培训的开展，覆盖多元学员群体，为营造和谐医患关系提供了坚实支撑。
