8月20日，商洛市柞水县门诊质量控制小组成立大会暨门诊质量提升培训会在柞水县人民医院召开。本次会议由柞水县卫健局主办、柞水县人民医院承办。市门诊质控中心专家、县卫健局相关负责人、县级医疗机构及各乡镇卫生院代表、县医院领导班子及科室负责人共百余人参会。会议由柞水县人民医院副院长舒琴主持。
会上，柞水县人民医院党委书记严永林致辞，阐明了门诊质量管理对保障医疗安全、改善就医体验的基础性作用。县卫健局医政股股长黄钊宣读成立柞水县门诊质量控制小组的批复文件，明确组织架构与职责任务。市门诊质控中心主任陈青芳到会指导，指出县域门诊质控组织的建立，是完善全市门诊质控网络、提升基层管理能力的重要举措，标志着柞水县门诊管理工作正式进入制度化、规范化、精细化轨道。柞水县人民医院门诊质控小组组长杨登娴作表态发言，表示将切实履行牵头职责，扎实推进全县门诊质控体系建设，为提升县域门诊服务能力做好支撑。
成立仪式后，随即召开门诊管理质量提升培训会。
市门诊质控中心主任陈青芳以《质控赋能，精进门诊日常管理》为题，从全市层面系统梳理门诊质控重点与日常管理关键环节，为基层工作开展提供了清晰的方法论指引。
副主任委员刘静泊围绕《深耕门诊管理，抓核心制度落实》，系统讲解门诊规范化管理流程与考评标准。
副主任委员樊林静以《门诊服务优化与管理》为题，分享服务流程再造与便民举措落地的实践经验。
柞水县人民医院杨登娴结合县域实际作《强化门诊质控管理 筑牢医疗质量安全防线》专题报告。
培训结束后，舒琴作会议总结。她表示，此次大会的召开，标志着柞水县门诊质量控制体系正式启航。全县各医疗机构要以小组成立为契机，切实增强质量安全意识，对标市级标准健全内部管理制度，将培训所学转化为日常工作的具体实践。希望全县门诊管理者以时时放心不下的责任感，抓实抓细每一个管理环节，以门诊质量的稳步提升回应人民群众对优质医疗服务的期盼
培训结束后，舒琴作会议总结。她表示，此次大会的召开，标志着柞水县门诊质量控制体系正式启航。全县各医疗机构要以小组成立为契机，切实增强质量安全意识，对标市级标准健全内部管理制度，将培训所学转化为日常工作的具体实践。希望全县门诊管理者以时时放心不下的责任感，抓实抓细每一个管理环节，以门诊质量的稳步提升回应人民群众对优质医疗服务的期盼。
总结会后，市门诊质控中心主任陈青芳、副主任委员刘静泊、樊林静和秘书田莉、王毅楠组成的专家团队马不停蹄深入县医院、中医院、妇保院门诊一线，通过“现场查看+查阅资料”方式，严格对照质控管理细则，对门诊流程规范、信息化运行、便民服务落实、医疗质量安全等关键环节进行逐项检查与评分。专家组对柞水县县直医疗机构门诊工作给予肯定，同时针对发现的短板提出具体整改意见。
此次门诊质控系列活动，进一步明确了我县门诊质控工作体系，明确了门诊质量提升工作方向。下一步，全县卫健系统将持续抓实门诊质量管控，以规范促提升、以质控保安全，持续推动县域门诊医疗服务提质增效，真正让群众在家门口享受到更加安全、高效、优质、便捷的医疗卫生服务，不断提升群众就医获得感、幸福感、安全感。
