西安市公交总公司认真落实中央、省市指示和部署，提前安排，靠前指挥，精准落实，我们做了四个方面的工作：
一是树立战时思维，精心安排部署。公交总公司领导班子树立战时思维，成立领导小组，召开了7次疫情防控工作专题会，印发了疫情防控工作实施方案、证件管理规定、处置流程、信息登记表、出车规范等6个工作流程和相关制度，确保各项工作有序推进。
二是多措并举，做好工作落实。我们提前做好防控物质的储备和采购，采购口罩28万个、红外线测温仪383台，84消毒物品9800升，对所有停保厂、枢纽站、调度站进行消毒。其中公交枢纽站消毒2000次，调度站消毒6000次，车辆消毒3.6万次，从源头上切断病毒通过公交车传播的途径。
三是完成急难险重任务，做好车辆应急保障。为最大限度地减少公共交通的传播途径，我们及时做好停运、缩线、乘客测温、实名登记和戴口罩等工作。在停运线路张贴4000个站牌乘客告知书，组建了30人的应急小分队，安排20部车辆，在火车站、北客站、火车南站等区域做好应急车辆的储备和保障工作。
四是做好防疫宣传工作。印制了《给职工的一封慰问信》，利用微信、qq群、站房电视等载体，加强干部职工预防新型冠状肺炎病毒知识宣传，制作《戴上口罩，我们一起努力》的公益电视短片，在车厢、站房内滚动播放，形成联防联控的良好氛围。
针对下一步部分单位复工后出现大客流情况，我们将采取六项措施，做好服务保障工作：
一是继续严格执行“两个不变”措施。第一是严格执行公交营运车辆在出车前、行车中、收车后的消毒措施，每趟对车厢内部的座位、扶手等部位进行消毒擦拭;第二是严格执行乘客乘车测量体温、戴口罩和实名登记。我们倡导驾驶员在天气良好和条件允许的情况下，开窗通风运行， 非常时期，我们采取的非常措施，希望广大乘客多理解、多配合、多支持，让我们共同努力打赢这场战役。
非常时期，我们采取的非常措施，希望广大乘客多理解、多配合、多支持，让我们共同努力打赢这场战役。
二是从2月3日开始，调整现有运营线路首未班时间，首班发车时间由7:00提前至6:30，末班发车时间由原20:00收车的推迟至20:30。
三是从2月3日开始，为有需求的复工企业开通定制公交线路，实行优惠票价两元一票制;待公共交通全面恢复运营后，将恢复定制公交原票价(已在西安公交出行APP定制公交平台发布相关通告)。
四是在2月3日至2月10日期间，车辆比较少、间距比较大，为了减少乘客的候车时间，在特殊情况下，可以采取乘客招手即停上车的方式。
五是为方便疫情防控期间医护人员早晚高峰出行，拟开通医护人员早晚免费通勤班车线路，具体线路开通根据各医院需求确定。
六是继续做好西安公交与北客站的应急联动机制，在部分单位复工期间，安排应急车辆和人员，做好夜间高铁晚点和临时加开车次旅客到站后的公交出行保障工作。
(记者 房双良)
